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En RTS Import S.A.C. respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos proporcionas. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información, de acuerdo con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.
1. Responsable del tratamiento
El responsable de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:
- Razón social: RTS Import S.A.C.
- RUC: TODO_RUC
- Domicilio: TODO_DIRECCION, Perú
- Correo de contacto: import@rtsimportsac.com
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que nos proporcionas voluntariamente al completar el formulario de contacto de este sitio:
- Nombre completo
- Nombre de la empresa o negocio
- Número de teléfono / WhatsApp
- Correo electrónico
- Ciudad y país
- El contenido del mensaje o consulta que nos envías
No solicitamos datos sensibles. Toda la información se entrega de forma voluntaria por parte del usuario.
3. Con qué finalidad usamos tus datos
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para:
- Responder tus consultas comerciales y solicitudes de información.
- Elaborar y enviarte cotizaciones de nuestros productos.
- Dar seguimiento a la relación comercial como distribuidor o cliente.
- Contactarte por teléfono, WhatsApp o correo en relación con tu solicitud.
No utilizaremos tus datos para finalidades distintas a las aquí descritas sin tu consentimiento previo.
4. Consentimiento y base legal
Al completar y enviar el formulario de contacto, marcando la casilla de aceptación, otorgas tu consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco para el tratamiento de tus datos personales conforme a esta política, tal como lo exige la Ley N° 29733.
5. Con quién se comparten tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, para operar el formulario y comunicarnos contigo, tu información puede ser procesada por los siguientes proveedores de servicios:
- Servicio de envío de formularios por correo (por ejemplo, Web3Forms), que transmite el contenido del formulario a nuestro correo electrónico.
- WhatsApp (Meta Platforms), cuando decides contactarnos por ese medio.
- Nuestro proveedor de correo electrónico y de alojamiento web.
Estos proveedores solo tratan los datos para prestar su servicio y no están autorizados a usarlos para otros fines.
6. Plazo de conservación
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y mantener la relación comercial, y posteriormente durante los plazos que exija la normativa aplicable. Cuando dejen de ser necesarios, serán eliminados de forma segura.
7. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
8. Tus derechos (ARCO)
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
- Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a import@rtsimportsac.com. También puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.
9. Cookies
Este sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares con fines de funcionamiento y, si se implementan, de análisis de tráfico (por ejemplo, Google Analytics). Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en import@rtsimportsac.com.